株式会社千代田工業所

製品含有化学物質管理システムの構築により、新規顧客獲得へ

事業の現状と相談のきっかけ

●取引先の新規開拓を進めていく中で、商談中の顧客から当社の化学物質管理ガイドラインの提示を求められた。
●しかし、本企業ではガイドラインの作成方法が分からず、業界内で参考にできる事例も見当たらなかった。
●そこで、金融機関を通じて当拠点に相談があった。

ヒアリングによる課題の整理

●化学物質管理ガイドラインの作成に必要な製品含有化学物質管理システム（以下、CMS）を構築していなかった。しかし、ISO9001とISO14001はすでに取得しており環境に配慮する経営を行っていた。

● ISOとCMSは似ている部分があり、ISOの各マネジメントシステムで不足している部分を補うことでCMSの構築を進められるのではないかと判断した。

課題解決の提案・アドバイス

●相談企業の実情に応じた具体的な支援が必要なことから、CMSに強い専門家による支援が最適と判断し、ミラサポ専門家派遣制度の利用を勧めた。
●ミラサポの専門家の中からCMSについて経験がある専門家を当拠点から推薦し、その方を派遣することとなった。

取組み内容と成果

●専門家の助言に基づき、運用面の負担軽減も考慮しCMSとISOの双方を統合したシステム構築を目指した。
●CMSの構築に向けて相談企業のすべきことが明確となった。また、既に構築されていたISOの中にうまく取り込むことで、CMS構築の労力を最小限に抑えることができ、今後の運用負担も軽減できるシステムを構築できた。
●顧客から求められていた化学物質管理ガイドラインを作成し、提示できるようになった。業界内でCMSの構築を行っている企業は少ないことから、これにより差別化が可能となり、今後、さらなる取引先の拡大が期待できる。

事業者の声

CMSの構築について、身近に構築の実例もなく行き詰まっていました。

派遣頂いた専門家により、何から始めればよいか分からなかったところに構築までの道筋を作っていただき本当に助かりました。

コーディネーターより

既にマネジメントシステムを適切に構築されていましたので、専門家とのマッチングやその後のCMS構築を円滑に進められたと思います。